FAQ

FAQ - Questions fréquentes

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Pour les retrait, vos commandes seront disponibles sous 24 heures.

Pour toutes livraison à domicile, nous prenons 2-3 jours pour traiter votre commande. Elles sont ensuite expédiées via la poste ou Colissimo et acheminé en 48 heures ouvrés.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons en France, Belgique, Suisse, Angleterre, Espagne, Italie, Canada et Etats Unis.

D’où expédions-nous votre produit?

Nous expédions vos commandes depuis la France où sont situés nos équipes.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Pour toute commande en livraison à domicile, nous fournissons un numéro de suivi dans le mail de confirmation d'expédition.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Pour toutes réclamations concernant un article défectueux, nous vous prions de bien vouloir vous adresser à notre support client via notre formulaire de contact ici.